Морозовская детская больница офтальмологическое отделение телефон. Детская офтальмология

Фундаментальное становление в СССР службы охраны зрения детей и дальнейший ее расцвет можно отнести к 1963 году. В этом году на базе небольшого глазного отделения в Морозовской детской клинической больнице, руководимого д.м.н. Б.А.Токаревой, получила свое рождение и последующий рост первая в стране кафедра детской офтальмологии. История кафедры началась с создания в 1963 году курса офтальмологии для преподавания детской офтальмологии студентам – будущим педиатрам.

В 1964 году курс был обоснованно преобразован в кафедру. Эта кафедра была создана по инициативе ректора 2-го МОЛГМИ им. Н.И.Пирогова профессора М.Г.Сироткиной и министра здравоохранения РСФСР В.В.Трофимова. Организатором курса и далее заведующим кафедрой и клиникой на протяжении 25 лет являлся сначала кандидат, а затем доктор медицинских наук, врач высшей категории, заслуженный деятель науки, первый главный детский офтальмолог СССР, в последующем руководитель курса усовершенствования врачей-офтальмологов РГМУ и почетный заведующий кафедрой университета Евгений Игнатьевич Ковалевский.

Первыми сотрудниками кафедры были кандидаты медицинских наук, офтальмологи А.М.Лаврентьева, Г.З.Акчурина, Е.К.Геймос, О.В.Груша, Л.И.Лисицина. Из числа первых аспирантов ассистентами и доцентами стали В.В.Мишустин, М.Р.Гусева, Р.А.Губарева, Л.А.Дубовская, к.м.н., а затем д.м.н. Б.А.Токарева, Г.С.Полунин, Э.Г.Сидоров, Л.А.Катаргина, А.Г.Кораблев. Многие из них стали профессорами и являются ведущими специалистами в различных научных институтах России. При кафедре была создана научно-исследовательская лаборатория возрастной патофизиологии глаза, в которой работали старший научный сотрудник В.С.Фаустов, Ф.А.Ромашенков, О.С.Комаров, Л.Я.Прошина, Л.Ф.Стебаева.

Е.И.Ковалевским с участием сотрудников кафедры был подготовлен и издан издательством «Медицина» в 1970 г. первый учебник «Детская офтальмология». Учебник получил одобрение офтальмологов страны, отмечен почетными грамотами, дипломами, премиями Минздрава, Моссовета, РАМН, ректората, мэрии Москвы и Министерства образования. Переработанный и дополненный сведениями данный учебник уже под названием «Глазные болезни», по рекомендации Минздрава СССР, переиздавался трижды (1980, 1985, 1995 гг.). Кроме того, в качестве учебных пособий для студентов Е.И.Ковалевским был подготовлен и впервые издан атлас детских глазных болезней, избранные лекции по офтальмологии.

Одним из основных направлений научной работы кафедры явилось совершенствование организации охраны зрения детей в стране на основе изучения структуры и уровня детской глазной заболеваемости, слабовидения и слепоты. Подавляющее число научных исследований было посвящено изучению воспалительной глазной патологии (конъюнктивиты, кератиты, увеиты), врождённым изменениям глаз (врожденная глаукома, катаракта, ретинобластома), а также глазным болезням, связанным с общими заболеваниями детей в разном возрасте. Последней проблеме посвящены книги «Болезни органа зрения при общих заболеваниях у детей (2003) и «Глазные проявления общих заболеваний у детей (1978). Данные работы кафедры высоко оценены и внедрены в широкую повседневную практику работы офтальмологов и педиатров.

Профессор Е.И.Ковалевский и впоследствии профессор Е.И.Сидоренко долгие годы были главными детскими офтальмологами города Москвы.

Кафедра создала и укрепила постоянную деловую связь с Министерством образования России. Был издан совместный приказ о взаимодействии в области охраны зрения детей в дошкольных учреждениях и школах. Написаны и изданы большим тиражом в г.г. Москве, Алма-Ата, Минске и многих других регионах страны брошюры для широких слоев населения «Берегите глаза и зрение детей» (Е.И.Ковалевский, Т.В.Бирич и др.). Все эти мероприятия значительно повысили возможности охраны зрения детей от их рождения и до совершеннолетия.

В целях улучшения специализированной помощи детям с косоглазием и амблиопией, по инициативе кафедры в 1968 г. на юго-западе столицы, открыт первый в России Детский глазной санаторий при ДКБ № 1 на 80 мест. В него направлялись дети с наиболее тяжелыми формами амблиопии и косоглазия, лечение которых оказалось мало или неэффективным по месту жительства, а также дети, нуждающиеся в до или после операционном лечении сроком в 3-4 и более месяцев.

Детский глазной санаторий является научно-практической клинической базой кафедры, на которой подготовлено большинство врачей и сестер-ортоптисток, работающих в специализированных учреждениях по лечению косоглазия и амблиопии (спец. детсадах, кабинетах охраны зрения детей). По-прежнему разрабатываются и внедряются наиболее современные методы диагностики и лечения косоглазия и амблиопии у детей.

Важной клинической базой кафедры является отделение микрохирургии глаза открытое в 1988г. в Республиканской детской клинической больнице (РДКБ). На базе РДКБ размещается курс усовершенствования врачей по детской офтальмологии, здесь проводятся сертификационные циклы по дополнительному профессиональному образованию офтальмологов из Москвы и регионов России. Циклы проводят: профессор Парамей Ольга Владимировна и доцент Максимова Нина Васильевна.

Базы кафедры офтальмологии факультета усовершенствования врачей ГБОУ ВПО РНИМУ им. Н.И.Пирогова по детской офтальмологии

Российская детская клиническая больница

РДКБ открывшаяся в 1985 году, сегодня является крупным медицинским центром, способным принять на лечение одновременно более тысячи детей.

В РДКБ оказывают высококвалифицированную специализированную медицинскую помощь по 68 направлениям педиатрии и детской хирургии.

Больница оснащена новейшим диагностическим оборудованием, которое обеспечивает все виды диагностики: лучевую, функциональную, эндоскопию, ангиографию, биохимию, цитологию, иммунологию, нейрофизиологию, аудиометрию и др.

В клинику ежегодно госпитализируют более 16 тысяч больных детей из всех регионов России, здесь выполняется более 6000 операций. В 2007 г. в РДКБ открыт суперсовременный оперблок. В поликлиническом отделении осуществляется до 40 тысяч амбулаторных посещений.

В коллективе больницы более 100 докторов и кандидатов медицинских наук, свыше 70% врачей и медицинских сестер имеет высшую и первую квалификационные категории.

Российская детская клиническая больница - крупный образовательный и научный центр, на базе которого работают 14 кафедр Российского государственного медицинского университета, две кафедры Российской медицинской академии последипломного образования, ФНКЦ детской гематологии, онкологии и иммунологии Росздрава, НЦ клинической генетики РАМН. РДКБ является крупным учебным центром по подготовке студентов, молодых специалистов, врачей из территориальных больниц, дополнительному профессиональному обучению врачей. За последние 5 лет на базе больницы прошли обучение около 1200 интернов, клинических ординаторов, аспирантов, стажеров.

За последние годы Российская детская клиническая больница награждена : премией Ассоциации международных детских фондов (2002 год), Международной премией «Профессия-Жизнь» (2004 год), орденом Святого Благоверного Царевича Дмитрия Московского и Угличского Чудотворца (2005 год), дипломом Лауреата I Международной общественной премии "Добрый ангел мира" за благородство помыслов и дел (2007год).

Морозовская детская городская клиническая больница

История строительства Морозовской детской городской клинической больницы относится к 1900г., когда на пожертвования купца 1 гильдии Викулы Елисеевича Морозова было начато строительство новой детской инфекционной больницы (четвёртой детской больницы в городе). В 1902г. - была открыта амбулатория, а в январе 1903 года - три первых инфекционных корпуса. Руководителями строительства был главный врач больницы Н.Н.Алексеев и архитектор Иванов-Шиц.

В апреле 1902 г. был построен административный корпус, в котором на первом этаже открыта амбулатория. В январе 1903 г. - открыто три первых инфекционных корпуса на 100 коек. К 1906 г. было построено еще 6 корпусов для больных с "заразными " и "незаразными " заболеваниями, хирургический корпус, кухня, складские помещения, часовни, секционная, а также жилой корпус для руководителей больницы.

Начну с того, что долгие 3 месяца мы лечили халязион у трехлетнего ребенка вскими мазями и каплями, алое и календулой. Безуспешно. Причем, офтальмологи сразу предупреждали нас, что если консервативное лечение не поможет, то без вопросов дадут направление в Морозовскую больницу на хирургическое удаление под общим наркозом. сами понимаете, насколько это страшно для родителей, поэтому были испробованы всевозможные мази-капли (флоксал, тобрекс, макситрол, гидрокортизоновая мазь), но эффект если и был, то незначительный и кратковременнный, а шишка все продолжала расти

И вот я решилась ехать в Морозовскую, офтальмолог дала направление, в котором было указано "хирургическое удаление ОД". На всякий случай я позвонила в больницу, чтобы уточнить, куда нам собственно подходить 9сразу скажу, дозвониться туда оооочень сложно, перебирайте все указанные на сайте телефоны). На что мне был дан ответ: сначала вы все равно приезжаете к нашему дежурному офтальмологу в КДЦ и уже он решает, нужно вам консервативное лечение или хирургическое. Для приема нужен паспорт родителя, полис ОМС ребенка (у нас московский), свидетельство о рождении и направление от офтальмолога. Желательно сразу иметь при себе копии полиса и свидетельства.

Офтальмологическое отделение КДЦ находится не на территории больницы, а отдельно на Мытной улице. Одностороннее движение, парковки нет, стоянка запрещена. Так что сразу думайте, куда будете машину ставить! Мы на свой страх и риск оставили на дороге, так там сразу три эвакуатора поехали! Муж ждал нас в машине, мало ли что!

Начитавшись про безумные очереди, мы взяли с собой пакет еды для ребенка, книжки и т.д. Но в 8.30 (к открытию КДЦ) практически никого не было. В решистратуре сразу отправили к дежурному офтальмологу. Перед нами 2 человека, очередь проходит достаточно быстро. Через 15 минут мы были уже в кабинете. Врач внимательная, профессиональная, посмотрела наш глазик и опять-таки сказала, что можно продолжать лечить консервативно, либо сразу даст направление на плановую госпитализацию. У меня опять затеплилась надежда на консервативное лечение,я согласилась на еще месяц отсрочки. Что мне было сказано про стационар: детям до 7 лет не удаляют халязионы под местной анестезией! Только под общим наркозом, для которого нужно собрать тьму анализов (можете прочитать на сайте больницы). Бесплатного стационара одного дня у них больше нет. Только платный (сколько стоит, я не уточнила). В бесплатный нужно ложиться взрослому вместе с ребенком заранее за пару дней до операции и еше несколько дней находиться там после операции.

В-общем, надеюсь, что все же рассосется он сам или лопнет. Если же нет, расскажу потом про сам стационар...

При рождении ребенок имеет удивительное зрение: мир перевернут и все предметы имеют нечеткие очертания как вдали, так и вблизи. Слух малыша тем не менее отменный, прекрасно развита тактильная сфера ощущений, относительно неплохо развито обоняние. Через 1-2 недели картинка восприятия переворачивается. После чего некоторые малыши делают первые попытки следить за предметом.

Важно помнить! К 1 месяцу дети должны следить за ярким предметом (желательно, если это будет яркая пищащая игрушка; необходимо медленно проводить игрушкой на расстоянии 40см от лица малыша вправо-влево, обратив внимание ребенка в начале процедуры звуком этой игрушки.

По различным данным зарубежной и российской литературы в 80-90% дети при рождении являются гиперметропами, т.е. дальнозоркими. Такая особенность преломляющей способности объясняется небольшой еще передне - задней осью глаза порядка 16-18мм. В последующем времени глаз малыша вырастает в среднем до 23-24мм (относительная антропометрическая норма передне - задней длины глаза взрослого человека). Таким образом, с ростом глаза гиперметропия постепенно нивелируется.

Однако от желаемого плана развития зрения ребенка все чаще и чаще случаются серьезные отклонения. Первое место из которых занимает (близорукость, так называемый «минус»).

Необходимо! Обследовать ребенка у детского офтальмолога в 1 месяц в рамках государственных нормативов обследования детей. Далее в год, затем ежегодно, или чаще по рекомендации офтальмолога!

В нашей клинике лечению нарушений рефракции у детей и подростков отводится важное место, все лечебно – диагностические мероприятия проводятся опытными специалистами по международным стандартам. Используется только современное оборудование ведущих мировых производителей!

ПОЧЕМУ ВОЗНИКАЕТ БЛИЗОРУКОСТЬ (МИОПИЯ)?

Миопия зачастую бывает врожденной этиологии (чаще всего обусловлена недоношенностью, наследственностью, является итогом патологических состояний и заболеваний). Миопия может быть и приобретенной. Причиной приобретенной миопии может быть также наследственность, слабость аккомодации, так называемое «ослабление» склеры (дискутабельным и очень важным остается вопрос о неблагоприятном воздействии гормонов, стимуляторов роста, возможно присутствующих в молочной и мясной продукции, генномодифицированных продуктax), длительная работа вблизи, переутомление физическое и психоэмоциональное, неблагоприятные экологические воздействия, активные нарушения гигиены зрения, различные заболевания, приводящие к ослаблению организма.

Важно помнить! Ребенок, родившись абсолютно здоровым с «правильной» дальнозоркостью, может стать близоруким уже с первых лет жизни!!!

ЧЕМ ЖЕ ТАК ОПАСНА МИОПИЯ?

Если у малыша присутствует прогрессирующая миопия, велик риск качественного снижения зрения в процентах даже в максимальной очковой коррекции. Зрение с полноценной коррекцией становится низким. Развивается косоглазие, появляются поражения сетчатки!

Важно помнить! Не так уж страшна степень и причина миопии у ребенка, важно понимать, в каком состоянии находится сетчатка, нет ли опасных форм , а также не наступила ли необратимая потеря зрения малыша.

При близорукости в любом возрасте возможно:

1. Развитие дистрофических изменений на сетчатке, в том числе разрывов, формирования отслоек сетчатки, влекущих за собой полное необратимое снижение остроты зрения, слепоту, инвалидность в запущенных случаях;
2. Развитие амблиопии («ленивого глаза») - невозможности видеть в полной мере 100%-качественное изображение глазом с коррекцией, так и без нее;
3. Развитие косоглазия на фоне имеющейся амблиопии.

В силах родителей предотвратить эти необратимые последствия!

Необходимо помнить! Крайне важны ежегодные обследования детей у офтальмолога, даже при отсутствии жалоб со стороны ребенка.

КАК ЛЕЧИТЬ БЛИЗОРУКОСТЬ У ДЕТЕЙ?

Важно понимать, что уже имеющаяся на момент осмотра миопия у ребенка никуда не пропадет и основной задачей офтальмолога и родителей является не нивелирование миопии, а снижение риска развития ее осложнений. В определенный момент процесс прогрессирования близорукости приостанавливается, качественно зрительные функции сохраняются (а иногда и повышаются, например, при лечении амблиопии, так называемом «ленивом» глазе), глобально сохраняется адекватный кровоток сетчатки, сосудистой оболочки.

Во-первых, ребенок должен быть полноценно обследован офтальмологом в условиях циклоплегии (с широким зрачком). Определена тактика использования ребенком коррекции (очки и/или контактные линзы, режим ношения, если необходимо, для близи, для дали, для постоянного ношения и многие другие важные нюансы).

Во-вторых, необходимо исключить патологию сетчатки. И если все же неблагоприятные изменения диагностированы, разрабатывается индивидуальный протокол лечения, в том числе при необходимости проводится лазерное лечение.

В-третьих, разрабатывается план консервативного лечения. По показаниям проводятся немаловажные стимуляционные аппаратные методики, представляющие собой занятия ребенка на различных аппаратах под контролем медицинского персонала. Курс, количество аппаратов, длительность занятий определяется также по индивидуальной программе.

В-четвертых, определяется план посещений офтальмолога.

ДАЛЬНОЗОРКОСТЬ (ГИПЕРМЕТРОПИЯ).

Помимо миопии ребенка подстерегает еще одна серьезная опасность - гиперметропия (так называемая дальнозоркость). В норме ребенок рождается гиперметропом. В течение последующих лет гиперметропия снижается, это объясняется ростом глазного яблока. Однако существуют отклонения от желаемого плана развития. Гиперметропия может быть более высокой степени, чем это возможно в конкретном возрасте, что может приводить к снижению остроты зрения, развитию косоглазия.

КАК ЛЕЧИТЬ ГИПЕРМЕТРОПИЮ?

В каждом конкретном случае офтальмолог подбирает индивидуальный курс лечения, включающий в себя коррекцию гиперметропии очками, контактными линзами, курсы зрительной стимуляции, курсы консервативной терапии. Нередко встречаются случаи развития миопии, гиперметропии только на одном глазу. Если при этом отклонения имеет невысокую степень, то ребенок может не предъявлять никаких жалоб!

КАК ЖЕ ДИАГНОСТИРОВАТЬ НАРУШЕНИЯ ЗРЕНИЯ У ДЕТЕЙ?

Прежде всего необходимо полное офтальмологическое обследование ребенка, в том числе в условиях циклоплегии (с широким зрачком), что позволяет в последующем подобрать правильную очковую или даже контактную коррекцию, а также, пользуясь максимально расширенным зрачком, осмотреть самую важную из структур глаза - сетчатку, тем самым выявив ее патологию. В результате обследования становится ясным - необходимо ли носить ребенку очки или контактные линзы и в каком режиме. Необходимо ли дополнительно лечение глаз и в каком объеме.

ЧЕМ ОПАСНО ИГНОРИРОВАНИЕ МИОПИИ И ГИПЕРМЕТРОПИИ У ДЕТЕЙ?

Помимо вышеописанных дистрофических изменений сетчатки при миопии, возможно развитие так называемой амблиопии ("ленивый глаз"). Т.е. это состояние, при котором никакие очки не могут ребенку вернуть 100% зрение. Глаз с полной коррекцией видит не все положенные 10 строчек. А амблиопия в свою очередь, очень часто приводит к косоглазию!!!

Очень важно помнить! Здоровье Ваших детей, их успешность в различных сферах жизни, в том числе коммуникативных, их психологическое здоровье в Ваших руках!!!

Прочитав отрицательный отзыв о Елене Юрьевне, честное слово, пришли на приём очень настороженно, ведь такие слова человек написал, что врачу в тюрьме работать, привела внука и думаю "Вот сейчас начнётся!" Моему внуку почти 11 лет, но проблем со зрением не было, в глаза капли не капали никогда, один глаз закапала врач спокойно, а второй не дал, стал плакать и не соглашаться, но Елена Юрьевна называя его золотым, хорошим, малышом (кстати этот малыш больше её ростом), минут 15 его уговаривала, у меня...

2016-08-22

Были на консультации в Морозовской детской больнице, глазное отделение в Москве на ул. Мытная на приеме у врача Прохоровой Е. Ю. Одним словом - УЖАСНО НЕПРИЯТНО. Ей не в детской больнице работать, а в тюрьме с заключенными. Неприветливая, нас даже не выслушала, по какому вопросу, с чем пришли. С детьми всё-таки хочется, чтоб врач был более аккуратен и обходителен. Хотелось прервать прием встать и уйти, но дождались кульминации. Начала дергать ребенка, пытаясь подобрать линзы, ко всем остальным...

Наблюдаюсь с ребенком не первый год, все было хорошо, но сегодня приехала заранее на прием. Девочки в регистратуре не смогли найти нашу карту, ссылаюсь на то, что у них проблемы с компьютером. Завели новую карту нам, но она мне не нужна, мне нужна наша карта, где велись записи врача и где написан диагноз, ну и все, все о моем ребенке. Хорошо, что у меня были свои выписки и я их взяла с собой. В регистратуре сидят 5 человек, и чем же они занимаются???? А записалась практически за месяц неужели...

Хочу выразить благодарность врачу Ворониной Маргарите Юрьевне. Уже полтора года наблюдаемся у нее с врожденной патологией глаз "колобома хориоидеи". Всегда все объясняет, никакого негатива, терпит истерики дочки при осмотре. И всегда настраивает на позитивный результат. Спасибо ей!)

Записалась на зондирование одного глаза ребенку (3000 р.). Данная услуга есть и бесплатная, но переться с ребенком с другого конца Москвы два раза (чтобы подтвердили диагноз и записались в порядке очереди) лучше заплатить. Деньги отдала в регистратуре через 2 минуты забрала медсестра ребенка в кабинет и через минуты 2 все было сделано, ребенок относительно героически это перенес. Сказали какие рекомендации выполнять. Как говорится за деньги все по высшему разряду. Но это того стоило.

В моем детстве меня возили туда на осмотр родители (в 90-е). В итоге местные врачи чуть не оставили меня без зрения, поставив нереальные диагнозы и направив на операцию, сказали, что если сделать операцию, то я возможно ослепну, а если операцию не сделать то ослепну в любом случае (при рождении у меня ресницы лежали на глазах). Спасибо огромное моим родителям, что не послушали этих "врачей" и не стали ничего делать, на данный момент мое 100% зрение удивляет многих ровесников. Ездила туда со своим...

Была с ребенком по 2010 году по поводу близоруости. После поступления меня с маленьким ребенком отправили в палату с 5 другими детьми, одна из которой украла у меня телефон, а потом убежала из отделения, потом оказалось, что она БОМЖИХА. А еще ночью на меня с ребенком постоянно залезали тараканы! Жуть, больше туда ни нагой.

Хотелось знать почему? Цены космические. Льготы только для инвалидов и многодетных, остальные только за деньги, а как попасть на операцию, ведь посылают оттуда? Я мать одиночка, двое детей это льготой не считается, почему? Хотелось знать, разве глазная поликлиника стала частным заведением, где за все надо платить? Зачем тогда полис ОМС?

Здравствуйте. Я с ребёнком лежала в 21 инфекционном отделение. Ребёнок поступил с диагнозом бронхит, врачи без рентгена и УЗИ начали лечить от бронхита. В конечном итоге оказалось, что у ребёнка порок сердца. Так как с пороком сердца мы лежали в инфекционном мы там подхватили инфекцию. Ребёнка 7 дней рвало, был жуткий понос, на что врачи мне спокойно отвечали это внутрибольничная инфекция. Медсёстры просто жуть! У ребёнка была температура 39 они же в свою очередь ни чего не делали. Выписали нас...

2013-02-04

Самое отвратительное отношение к детям и их мамам, есть опыт с другими клиниками, но Морозовская - просто уууужас. Нас покусала собака, ребенку 2 года, укус уха, царапина на глазу и царапина на голове, поступили в семь вечера и то приехали сами, так как ждать скорую - подобно смерти, приняли только в девять, а потом бросали, то к Лору, то к хирургу, то еще каких-то врачей вызывали (никто не знал из врачей - к кому), все это время ребенок орал, только в два ночи мелкому зашили голову и ушко, положили...

Моей крошке 2, 5 месяцев, с рождения мучаемся с дакриоциститом новорождённых (глазки гноятся и слезятся). Меняли 3 раза капли по назначению нашего педиатра и делали массаж, но ничего не помогло, только мучались и я и моя малышка от массажа. Очень благодарна врачу Ефимовой Эльмире и медсестре Елене, они за 3 минутки избавили нас от страданий, прозондировав нам оба канальчика. Теперь у нас всё хорошо и глазки чистые и мы счастливы:-) Огромное им СПАСИБО и низкий им поклон.

Плохое отношение персонала при записи к специалистам, дезинформируют при записи.

Очень высокие профессионалы работают. У ребенка упало зрение, почему - никто ничего сказать не может. Ездил в Федоровский институт - тоже ничего не сказали. А в глазной поликлинике сделали несколько серьезных обследований (2 дня обследовали) и установили диагноз, а затем срочно отправили в больницу лечиться. Надеемся, что зрение восстановится. Дай Бог этим врачам здоровья, чтоб и дальше так работали.

Отвратительная запись к врачам: чтобы записаться на 9.08, надо звонить 26.07. Звонил по двум телефонам с 8.30 до 9.50. Бесполезно - занято. Когда дозвонился, оказалось, что на 9.08. записи уже нет. На 10.08 не записывают, говорят, звоните 27.07. Бардак. Надо писать в Минздрав РФ.

2012-07-26

Вчера вернулись из поликлиники. Записывались лично за неделю в регистратуре. Оказалось, что записано двое на одинаковое время. Попали на прием к Белашовой М. А., которая нам назначила УЗИ глаз в 6 лет. Ребенок процедуру пройти не смог, т. к. оказалось, что процедура назначена не по возрасту. Выписку из карты для кабинета охраны зрения Белашова М. А. нам предложила ждать неделю, хотя Дмитриева П. И. давала такую выписку во время приема. Теперь мы вынуждены ждать выписку, хотя я думаю, что Белашова...

Невозможно дозвониться в регистратуру. Просидела у телефона полчаса, постоянно занято. И вот чудо, дозвонилась, но трубку так никто и не взял. Опять сидела Н-ное кол-во времени и дозванивалась и опять прозвонилась, но трубку так никто и не взял. А если нет возможности подъехать лично, то как записаться к врачу? На телефоне весь день висеть на работе? Посадите специального человека на телефон. Прислушайтесь к народу и сделайте что-нибудь. Думаю я не первая, кто обращается с такой просьбой к Вам!